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Riesgo psicosocial y estrés laboral: ¿cómo prevenirlos?

Invertir en tus empleados no solo monetariamente, sino en bienestar, puede hacer la diferencia. ¡Impulsa el salario emocional!

Por: Grupo Toka

Agosto 28, 2025

¿Quieres crear un entorno seguro y saludable para ti y tus colaboradores? Debes enfocarte en disminuir los desencadenantes del estrés laboral. El estrés es el riesgo psicosocial más global y generalizado de todos porque actúa como respuesta general a todos los demás factores en el mundo del trabajo.

En este sentido, identificar los riesgos psicosociales en el trabajo es una de las tareas más importantes. Así, se garantiza el bienestar de los trabajadores a la vez que aumenta la productividad del negocio.

Claves para identificar los factores del riesgo psicosocial

Para prevenir el riesgo psicosocial en la empresa, es necesario encontrar sus causas. A continuación, algunos indicadores para hacerlo:

Gestión organizacional: identificar aspectos que pueden favorecer el crecimiento en la organización como el estilo de mando, pagos, contratación, participación, inducción, capacitación y evaluación de desempeño.
Organización del trabajo: factores como la comunicación, tecnología, organización del trabajo y demandas cualitativas y cuantitativas pueden afectar el confort del trabajador.
Grupo social del trabajo: impulsar un ambiente agradable, con buenas relaciones interpersonales, cohesión y trabajo en equipo, independientemente del cargo.
Condiciones de la tarea: carga mental, contenido de la tarea, demandas emocionales, definición de roles y monotonía.
Jornada y lugar de trabajo: horarios extensos, políticas de horas extra y descansos; diseño, organización y distribución del espacio físico.

Síntomas del estrés laboral y riesgo psicosocial

Identificar los síntomas del estrés laboral es clave para detectar el riesgo psicosocial en el lugar de trabajo. El estrés puede ser “contagioso”: ver a otras personas en tensión puede elevar el cortisol. Señales a observar:

Síntomas emocionales

Ansiedad
Miedo
Irritabilidad
Mal humor
Frustración
Agotamiento
Impotencia
Inseguridad
Desmotivación
Intolerancia

Síntomas cognitivos

Dificultad de concentración
Confusión
Olvidos
Pensamiento menos efectivo
Reducción de la capacidad de resolución de problemas
Menor capacidad para aprender

Síntomas conductuales

Disminución de la productividad
Errores frecuentes
Enfermarse más de lo usual
Dificultades al hablar
Risa nerviosa
Trato brusco en las relaciones sociales
Llorar sin razón aparente
Apretar las mandíbulas
Aumento del consumo de tabaco, alcohol y/o otras sustancias

Consecuencias a largo plazo del riesgo psicosocial

Reducción de la productividad y calidad del trabajo
Descenso en la calidad de vida
Problemas de salud física y/o mental
Trastornos de depresión y ansiedad
Problemas familiares

Consejos para prevenir el riesgo psicosocial y estrés laboral

A continuación, algunas acciones para prevenir y controlar los factores de riesgo:

Identifica y evalúa los factores

El paso más importante es identificar qué aspectos pueden estar causando daño a los trabajadores. Por ejemplo, una inadecuada administración de recursos humanos o la falta de retroalimentación pueden detonar riesgos. Recuerda: el primer paso para resolver un problema es descubrir cuál es el problema.

Concientiza a los empleados sobre los riesgos

Con frecuencia, los trabajadores no son conscientes de los riesgos psicosociales a los que están expuestos. Comunicar, formar y sensibilizar permite que todos tomen medidas preventivas o correctivas y refuerza que te preocupas por su bienestar (Foulis, 2022).

Crea una cultura de trabajo para prevenir el riesgo psicosocial

Asegúrate de que el trabajo tenga significado: define y comunica una visión para que cada persona comprenda su función y valor. Es una palanca clave para el compromiso y la motivación laboral.

Promueve las interacciones sociales

Combate el aislamiento y fomenta las interacciones: distribuye la carga de trabajo con justicia, celebra logros y otorga autonomía. Crea espacios para escuchar a tu equipo y preguntar cómo se siente para construir un clima organizacional más seguro física y mentalmente.

Ahora, ya sabes cómo cuidar mejor a tu equipo. En conclusión, aplica estos consejos para reducir los riesgos psicosociales y verás cómo crecerá tu empresa.