Consultar un saldo toma segundos. Construir mejores hábitos financieros requiere conocimiento, constancia y herramientas que las personas logren comprender.
La digitalización ha abierto nuevas posibilidades para administrar dinero. Para las empresas, este avance también plantea una pregunta: ¿Como acompañar a las personas para que aprovechen mejor esas posibilidades?
En una entrevista publicada por AL MOMENTO, Eduardo Zetina, director general de Toka Internacional, compartió una visión que ayuda a dimensionar este desafío: el acceso a servicios financieros debe ir acompañado de educación para utilizarlos de manera informada.
Uso Consiente
La nota recoge datos de la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024: entre las personas con una cuenta de ahorro formal, el uso de aplicaciones móviles para consultar o realizar movimientos paso de 54.3% en 2021 a 69.1% en 2024.
Este crecimiento muestra una mayor adopción de herramientas digitales. El siguiente desafío consiste en convertir su uso cotidiano en una oportunidad para comprender los gastos, organizar los recursos y planear.
“El siguiente paso es lograr que ese acceso se traduzca en mejores hábitos de ahorro y planeación financiera” señalo Eduardo Zetina.
Esta reflexión también tiene un lugar en la agenda empresarial; Cuando una organización incorpora soluciones digitales, la comunicación y el acompañamiento pueden ayudar a que las personas comprendan su utilidad y las integren a su vida diaria.
¿Que aporta a las empresas?
Desde nuestras perspectivas, las organizaciones pueden contribuir acercando información clara y practica a sus equipos. Para comenzar, proponemos tres lineas de acción:
- Explicar las herramientas disponible.
Comunicar como funcionan, para que sirven y sobre todo, donde resolver dudas; Esto facilita que las personas las utilicen con mayor confianza.
- Conectar la educación con situaciones cotidianas
El seguimiento de gastos, la organización de recursos y la definición de metas son temas que permiten llevar la conversación financiera a ejemplos concretos.
- Dar continuidad al aprendizaje.
Integrar contenidos breves y útiles a la comunicación interna permite mantener presente el tema y abrir espacios para nuevas preguntas.
Una visión de innovación centrada en las personas
En Toka consideramos que la tecnología puede ser una aliada para facilitar la administración del dinero. Su valor se fortalece cuando las personas cuentan con conocimientos para aprovecharla.
La visión compartida por nuestro director general invita a ampliar la conversación sobre transformación digital: junto con el desarrollo de soluciones, necesitamos impulsar su comprensión y uso informado.
¿Cómo está acompañando tu organización a sus colaboradores para aprovechar mejor las herramientas financieras digitales?
Articulo elaborado a partir de la nota publicada en AL MOMENTO. Los datos estadísticos corresponden a la ENIF 2024, citada en esta publicación.
